Procesmanager Burgerzaken - KCC

  • Eindhoven
  • Van 3500 tot 5000 per maand
  • 32
  • HBO

Ben jij toe aan een carrière switch? MAYFORCE is op zoek naar een Procesmanager Burgerzaken - KCC. Word Procesmanager Burgerzaken - KCC en verdien tussen 3500 tot wel 5000 euro bruto per maand (obv 32 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen graag meer.


Over de opdracht
Voor de afdeling Burgerzaken zijn wij op zoek naar een enthousiaste Procesmanager. Iemand die orde in de chaos kan scheppen en ons gaat helpen om procesmatig te werken in een kader waarin we sturen op KPI’s en in control zijn door het mitigeren van risico’s. Procesmanagement bij Burgerzaken gaat over continue verbeteren, over enthousiasmeren, draagvlak creëren en over wettelijke kaders.

Takenpakket
De dienstverlening maakt een ontwikkeling door. We blijven de poortwachter van diverse wettelijke taken en nemen ons werk heel serieus. Maar gemak, snelheid en eenvoud worden steeds belangrijker en de beleving die onze inwoners ervaren bij onze dienstverlening gaat steeds meer meetellen. Streng doch rechtvaardig, maar altijd met een glimlach en correct. Digitalisering waar het kan, fysiek waar het moet. Procesmanagent is daarbij de basis.

Wat vinden we belangrijk
• Resultaatgerichtheid, we staan aan het begin . Er is tijd om na te denken, maar vooral om te gaan doen.
• Ervaring in het meenemen van teams.
• Ervaring met digitalisering, automatisering en robotisering.
• Procesmanagement is een van de sleutels tot de geoliede machine waar we naartoe werken.
• Ervaring met procesmanagement inclusief planning en control cyclus.
• Verbinding zoeken en houden met stakeholders.

Ook bij de gemeente Eindhoven werken we al met het 'nieuwe normaal'. Medewerkers zullen minder vanuit kantoor en meer online werken. Op dit moment werken we gemiddeld 50% thuis en 50% op kantoor afhankelijk van je werkzaamheden. Als inhuurkracht overleg je altijd even met je manager.


Over de gemeente
Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie. Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis.



Gevraagd
Je doet dit voor twee afdelingen, Burgerzaken en het KCC. Het aantal processen bij het KCC is beperkt, dus het werk is voornamelijk gericht op Burgerzaken. Burgerzaken heeft een afdelingshoofd, 2 teamleiders en naast de procesmanager nog een workforce manager. Daarnaast kent de sector nog een procesmanager bij de afdeling belastingen en een procesadviseur/architect bij de afdeling OOD. En natuurlijk heel veel enthousiaste professionals binnen het team. Je valt onder de directe aansturing van het afdelingshoofd Burgerzaken.

Hoe maak jij het waar?
• Je hebt een afgeronde studie op hbo-niveau.
• Je hebt ervaring met procesmanagement.
• Je hebt inhoudelijke kennis van de processen van Burgerzaken.
• Je hebt affiniteit met Eindhoven.


Wat wij bieden
• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Laptop van de zaak;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
• Auto van de zaak behoort tot de mogelijkheden;
• Reiskosten worden vergoed.


Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Na het versturen van jouw CV, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je binnen zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.